Rappels automatiques

Relancez automatiquement sans lever le petit doigt.

Si votre client n'a pas laissé d'avis après votre première demande, My Client Reviews Me lui envoie un rappel poli et automatique au bon moment pour maximiser vos conversions.

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C'est quoi cette fonctionnalité ?

Les rappels automatiques relancent les clients qui ont reçu une demande d'avis mais ne l'ont pas encore complétée. Le système détecte automatiquement si le client n'a pas cliqué sur le lien et lui envoie un rappel personnalisé après un délai configurable (24h, 48h, 72h…). Tout est automatique — vous n'avez rien à faire.

STATISTIQUE CLÉ

Un simple rappel 48h après la première demande multiplie par 2 le taux de conversion en avis.

Pourquoi les rappels manuels ne fonctionnent pas

✗ Vous oubliez de relancer. Gérer une liste de clients à relancer manuellement est chronophage et toujours reporté.

✗ Vous relancez trop ou pas assez. Sans système, vous soit harcelez vos clients, soit n'osez pas relancer du tout.

✗ Vous perdez des avis par inaction. 70% des clients feraient un avis après un rappel adapté.

Comment ça marche

1ère demande envoyée

Le client reçoit votre demande d'avis initiale par SMS, email ou WhatsApp.

Le système surveille

My Client Reviews Me détecte si le client a cliqué sur le lien ou pas.

Rappel automatique

Si pas de clic après le délai configuré, un rappel poli est envoyé automatiquement.

Stop après l'avis

Dès que le client laisse un avis, les rappels s'arrêtent automatiquement. Aucun harcèlement.

Avantages clés

📊 Plus de conversions

Récupérez les avis "perdus" des clients qui ont oublié ou procrastiné.

⏱️ 100% automatique

Configurez une fois, le système relance à votre place indéfiniment.

🎯 Délai configurable

Choisissez quand envoyer le rappel : 24h, 48h ou 72h après la 1ère demande.

🛑 Arrêt intelligent

Le système arrête automatiquement les rappels dès que l'avis est laissé.

📱 Multi-canal

Les rappels peuvent être envoyés sur un canal différent de la 1ère demande.

✏️ Message personnalisé

Personnalisez le contenu des rappels pour rester dans le ton de votre marque.

Ne laissez plus aucun avis sur la table.

Activez les rappels automatiques et doublez votre taux de conversion.

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