1. Une mise à jour qui facilite grandement la recherche d'images sur Google.
2. En apprendre plus avant de cliquer dans Google Images.
3. Comparez les différents produits en scrollant.
5. Les avis client, déterminants pour les consommateurs avant un achat.
6. Les avantages des avis client pour les consommateuts.
7. Comment les entreprises peuvent tirer parti des avis clients sur Google ?
Depuis peu, avec cette nouvelle mis à jour de Google Images, les consommateurs recherchant des produits peuvent accéder directement aux avis clients associés. Cela démontre à nouveau l’intérêt du moteur de recherche pour les avis client. Ils sont déterminants dans le choix des consommateurs.
Tout d'abord, les images sont devenues une partie essentielle de notre expérience en ligne. Que ce soit pour rechercher des idées de décoration, comparer des produits ou simplement satisfaire notre curiosité, les recherches d'images sont de plus en plus courantes. Google l'a bien compris. L'entreprise a récemment introduit une mise à jour qui rend ces recherches d'images encore plus pertinente.
Dans cette nouvelle mise à jour, les internautes peuvent "en apprendre plus sur les images sélectionnées avant de cliquer". Ils peuvent aussi comparer différents produits en scrollant, et bénéficier d'un panneau latéral qui reste affiché jusqu'à la demande de fermeture ou au clic sur une nouvelle image. Cette grande nouvelle a été présénté par Mike Repass, chef de produit Google Images dans son communiqué sur le blog de Google.
Auparavant, lorsque nous recherchions une image spécifique, nous devions cliquer sur celle-ci pour en apprendre plus. Cela se traduisait souvent par une perte de temps lorsque l'image ne répondait pas à nos attentes. Grâce à cette mise à jour, les internautes peuvent maintenant obtenir plus d'informations sur les images sélectionnées avant de cliquer.
Lorsque vous effecturez une recherche d'image sur Google, vous verrez désormais une petite icône d'information dans le coin supérieur gauche de chaque image. En cliquant sur cette icône, un panneau latéral s'ouvrira et affichera des détails supplémentaires sur l'image. Vous pourrez voir le titre de l'image, la description, des métadonnées et même des informations contextuelles telles que l'endroit où l'image a été prise.
Par exemple, si vous recherchez des idées de décoration pour votre salon et que vous trouvez une image intéressante, vous pouvez maintenant en savoir plus sur l'endroit où l'image a été prise, les meubles qui y figurent et les marques associées. Cela vous permet de mieux évaluer si l'image correspond à vos besoins et à vos goûts avant de cliquer dessus.
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Une autre fonctionnalité intéressante de cette mise à jour est la possibilité de comparer différents produits en scrollant. Lorsque vous effectuez une recherche d'image liée à un produit spécifique, par exemple un smartphone, vous pouvez maintenant faire défiler les différentes images associées à ce produit et les comparer plus facilement.
En faisant défiler les images, vous pourrez voir différentes variantes du produit, des angles de vue différents, et même des avis et des évaluations directement dans le panneau latéral. Cela vous permet de prendre une décision plus éclairée sur l'achat d'un produit. Et cela en vous basant sur les différentes informations disponibles.
Par exemple, si vous recherchez un nouvel ordinateur portable sur Google et que vous tombez sur une image qui vous intéresse, vous pouvez faire défiler les différentes images du même modèle pour voir quelles sont les différentes couleurs disponibles, les caractéristiques spécifiques de chaque modèle, et même les évaluations des utilisateurs.
Enfin, avec cette mise à jour, Google a introduit un panneau latéral. Ce panneau reste affiché jusqu'à ce que l'utilisateur décide de le fermer ou de cliquer sur de nouvelles images. Cela permet aux internautes de consulter les informations supplémentaires sans avoir à revenir en arrière ou à ouvrir de nouveaux onglets.
Le panneau latéral est conçu de manière à ne pas interférer avec l'expérience de recherche principale. Il apparaît simplement à droite de l'écran, offrant un accès facile aux informations supplémentaires tout en permettant aux internautes de continuer à naviguer dans les résultats de recherche.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous effectuez des recherches d'image pour des projets spécifiques, comme la décoration d'une pièce ou la planification de vacances. Vous pouvez garder le panneau latéral ouvert tout en parcourant différentes images Google et en collectant des informations pertinentes.
En conclusion, la dernière mise à jour de Google rend les recherches d'images plus informatives et interactives. Grâce aux nouvelles fonctionnalités telles que l'ouverture d'un panneau latéral pour en apprendre plus sur les images sélectionnées, les internautes peuvent obtenir plus d'informations pertinentes. Ainsi, ils peuvent prendre des décisions plus éclairées lors de leurs recherches d'images.
De nos jours, avant d'effectuer un achat, il est devenu courant pour les consommateurs de consulter les avis clients en ligne. Un [Sondage de l'IFOP] nous informe sur l'impact de l'e-réputation sur le processus d'achat. Près de 90% des consommateurs prennent en compte les opinions des autres avant de prendre une décision d'achat. Cette tendance témoigne de l'importance croissante des avis clients dans le processus d'achat.
Une des raisons principales pour lesquelles les avis clients sont si influents est que 84% des consommateurs se fient en priorité aux recommandations de leurs pairs. Les clients ont tendance à accorder plus de crédibilité à l'expérience d'autres consommateurs qu'aux publicités ou aux descriptions des produits fournies par les entreprises elles-mêmes. Lorsqu'ils voient un grand nombre d'avis positifs, ils sont plus enclins à faire confiance à la marque ou au produit en question.
De plus, le feedback client est devenu l'un des cinq facteurs principaux influençant le positionnement des sites sur les moteurs de recherche. Les moteurs de recherche valorisent les sites qui offrent une expérience utilisateur de qualité, et les commentaires et avis clients sont un indicateur important de cette qualité. Les sites qui reçoivent de bons commentaires et des évaluations positives ont plus de chances d'apparaître en haut des résultats de recherche.
La consultation des avis clients avant un achat présente de nombreux avantages pour les consommateurs. Tout d'abord, cela leur permet de prendre une décision éclairée. En lisant les expériences d'autres clients, ils peuvent se faire une idée plus précise du produit ou du service qu'ils envisagent d'acheter.
Les avis clients sont également utiles pour évaluer la qualité d'un produit ou d'un service. Les commentaires positifs peuvent rassurer les clients potentiels et les encourager à prendre leur décision d'achat. En revanche, les avis négatifs peuvent les mettre en garde contre des problèmes potentiels et les aider à éviter de mauvaises expériences.
Les avis clients permettent également de comparer différents produits ou services. Les consommateurs peuvent lire les avis pour différents produits similaires et choisir celui qui correspond le mieux à leurs besoins et à leurs attentes. Cela leur donne plus de confiance dans leur décision d'achat et augmente leurs chances de satisfaction.
[Article annexe] Pour les entreprises, les avis clients représentent une opportunité précieuse de renforcer leur réputation et d'attirer de nouveaux clients. Voici quelques conseils pour tirer parti des commentaires et avis clients :
Encourager les clients à laisser des avis :
Les entreprises peuvent inciter leurs clients à laisser des avis en leur demandant directement ou en leur envoyant des e-mails de suivi après l'achat. Il est important de rendre le processus aussi simple que possible et de répondre rapidement aux commentaires.
Mettre en valeur les avis positifs :
Les entreprises peuvent mettre en avant les avis positifs sur leur site web, leurs réseaux sociaux ou leurs brochures marketing. Cela renforce la crédibilité de la marque et peut aider à convaincre de nouveaux clients d'acheter leurs produits ou services.
Répondre aux avis :
Les entreprises devraient prendre le temps de répondre aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela montre aux clients que leur opinion est importante et que l'entreprise se soucie de leur satisfaction. Une réponse bien rédigée aux avis négatifs peut également aider à résoudre les problèmes et à rétablir la confiance des clients.
Utiliser les avis pour améliorer les produits et services :
Les commentaires des clients peuvent fournir des informations précieuses sur les points forts et les points faibles d'un produit ou d'un service. Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour apporter des améliorations et mieux répondre aux besoins des clients.
Les avis clients sont devenus un élément essentiel du processus d'achat. Près de 90% des consommateurs consultent les avis avant de prendre une décision d'achat, et 84% se fient en priorité aux recommandations de leurs pairs. Les avis clients ont également un impact sur le positionnement des sites sur les moteurs de recherche. Les entreprises peuvent tirer parti des avis clients en les encourageant, en y répondant, en mettant en valeur les avis positifs et en utilisant les commentaires pour améliorer leurs produits et services.
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